Všeobecné podmínky poskytování služeb elektronických komunikací

Tyto všeobecné podmínky upravují způsob a rozsah poskytování služeb elektronických komunikací v rámci služby „Klikniavolej.cz“ ze strany společnosti MAFRA, a.s.

MAFRA, a.s. bude poskytovat tyto služby na základě smlouvy o užívání služby elektronických komunikací uzavřené prostřednictvím serveru www.klikniavolej.cz.

  • Základní pojmy

    Poskytovatel
    Poskytovatelem se rozumí společnost MAFRA, a.s., se sídlem Praha 5, Karla Engliše 519/11, PSČ 150 00, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka č. 1328. Služba je poskytována v souladu se zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.
    Služba
    Službou se rozumí služba elektronických komunikací „Klikniavolej.cz“ zajišťovaná Poskytovatelem. Aktuální informace o ceně a rozsahu Služby jsou veřejně přístupné především prostřednictvím stránky poskytovatele www.klikniavolej.cz, nebo v sídle Poskytovatele.
    Podmínky užití Služby jsou uvedeny na stránce www.klikniavolej.cz a uživatel je s nimi srozuměn před provedením registrace (objednání) příslušné služby, čímž bere tato specifika v celém rozsahu na vědomí a zavazuje se k jejich dodržování bez výhrad. Tyto specifické podmínky Služby jsou nadřazeny všeobecným ujednáním.
    Spotřebitel
    Spotřebitelem se rozumí každá fyzická nebo právnická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
    Server
    Server je internetová stránka provozovaná Poskytovatelem na internetové adrese www.klikniavolej.cz. Server umožňuje registraci k využívání Služby, změny údajů a přístup k individuální stránce zákazníka Služby. Službu je možné využívat pouze po provedení registrace (vyplnění registračního formuláře) na Serveru a potvrzení smlouvy ze strany Poskytovatele.
    Ceník
    Ceníkem se rozumí ceník poplatků a tarifů Služby uveřejňovaný zejména na Serveru.
    Registrační formulář
    Formulář, jehož vyplnění je podmínkou pro registraci, dostupný na Serveru. Poskytovatel si vyhrazuje právo v odůvodněných případech vyžadovat předložení dalších dokladů a informací Zákazníka, popř. požadovat souhlas Zákazníka s uzavřením smlouvy písemnou formou s ověřeným podpisem.
    Zájemce
    Zájemcem se rozumí každá osoba (právnická či fyzická), která vyplní objednávku (formulář) na Serveru. Registraci k užívání Služby je možné provádět pouze prostřednictví Registračního formuláře dostupného v rámci Serveru. Zájemce je povinen uvést v registračním formuláři pravdivé údaje. Zájemce je dále povinen vyplnit při registraci alespoň ty údaje, jež jsou v Registračním formuláři označeny jako povinné. Pro Zájemce platí přiměřeně ustanovení těchto Všeobecných podmínek.
    Vyplněním a odesláním objednávky na Serveru Zájemce prohlašuje, že:
    • dosáhl věku 18 let, v případě právnické osoby je řádně založen a vznikl ve smyslu příslušných právních předpisů
    • je v potřebném rozsahu způsobilý k právním úkonům,
    • je oprávněným uživatelem platného telefonního čísla na území ČR (toto číslo bude užíváno pro účely spojování volání přes Službu), splňujícího podmínky stanovené pro užití Služby.
    Zákazník
    Zákazníkem se rozumí Zájemce, jenž řádně vyplnil Registrační formulář na Serveru a jemuž bylo potvrzeno uzavření smlouvy ze strany Poskytovatele. Potvrzením uzavření smlouvy ze strany Poskytovatele provedeným e-mailovou zprávou na adresu udanou Zákazníkem vzniká smluvní vztah mezi Zákazníkem a Poskytovatelem.
    Smlouva o užívání Služby.
    Smlouva o poskytování (užívání) Služby uzavřená mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.
    Kontaktní adresa Zákazníka
    Kontaktní adresou Zákazníka se rozumí e-mailová adresa zadaná Zákazníkem při registraci (či oznámená později Zákazníkem způsobem stanoveným pro oznamování změn údajů). Zákazník je povinen udržovat tuto adresu v provozuschopném stavu tak, aby na ni mohl přijímat e-mailové zprávy zaslané Poskytovatelem (obvykle z e-mailového účtu vasucet@klikniavolej.cz). Zákazník bere na vědomí, že Poskytovatel nezasílá zprávy opakovaně ani v případě, kdy mu server e-mailového účtu Zákazníka zašle zprávu o tom, že e-mailová zpráva Poskytovatele nemohla být doručena. Je proto doporučováno pravidelně kontrolovat obsah informační části Serveru za účelem prověření nových informací sdělovaných Poskytovatelem.
    Zákaznický účet
    Účet, specifikovaný identifikačním číslem (identifikační číslo bude přiděleno Zákazníkovi při registraci a bude sloužit mimo jiné jako variabilní symbol plateb), ve prospěch kterého budou prováděny platby předplatného Služby.

  • Způsob poskytování Služby, zahájení poskytování a další podmínky

    • Přístupem ke Službě Zákazník akceptuje tyto Všeobecné podmínky poskytování služeb elektronických komunikací a zároveň akceptuje v celém rozsahu aktuální specifické podmínky Služby zveřejňované na Serveru. Veškeré tyto podmínky se stávají nedílnou součástí uzavřené Smlouvy o užívání Služby.
    • Poskytovatel je oprávněn v odůvodněných případech odmítnout poskytování Služby (neakceptovat návrh na uzavření smlouvy). Poskytovatel je oprávněn odmítnout poskytování Služby zejména v těchto případech:
      • Zákazník uvedl v registračním formuláři nepravdivé či zavádějící informace,
      • Zákazník (popř. osoby s ním majetkově či personálně propojené) porušuje své závazky vůči Poskytovateli vyplývající z jiného právního vztahu, či v posledních 6 měsících takové své závazky porušoval,
      • Poskytovatel může důvodně očekávat, že Zákazník nebude plnit své závazky týkající se Služby,
      • Zákazník vstoupil do likvidace, či je vůči němu zahájeno insolvenční řízení, popř. hrozí, že by takové řízení vůči němu mohlo být zahájeno.
    • Zákazník je povinen hradit za poskytnutou Službu cenu ve výši platné v době poskytnutí Služby.
    • Služba je poskytována výlučně formou předplatného, nestanoví-li Poskytovatel jinak. Zákazník tak bude oprávněn využívat Službu pouze v případě, že předem vloží na svůj Zákaznický účet dostatek finančních prostředků pro využívání Služby a pouze do doby vyčerpání těchto finančních prostředků. Vložená částka (předplatné) musí být využita do 12 měsíců ode dne jejího připsání na účet (rozhoduje porovnání výše zůstatků na Zákaznickém účtu při zohlednění částek vložených za dobu kratší než 12 měsíců a částek čerpaných na úhradu Služby).
    • K aktivaci Služby dojde okamžikem nabytí kreditu (bez zbytečného odkladu po připsání příslušné částky na účet Poskytovatele)
    • Poplatky za využívání Služby jsou zveřejněny v Ceníku.
    • Platby na úhradu Služby (platby na zákaznický účet) je možné provádět těmito způsoby: bankovním převodem na účet Poskytovatele či prostřednictvím platební karty (Poskytovatel nenese náklady na poplatky jiným bankám, než bance Poskytovatele a náklady na platby ze zahraničí). Minimální výše jedné platby činí 100,- Kč.
    • Při všech platbách prováděných na Zákaznický účet je Zákazník povinen uvádět vždy příslušný variabilní symbol, kterým je jeho identifikační číslo. Neuvede-li Zákazník tento variabilní symbol, jeho platbu pravděpodobně nebude možné řádně identifikovat a zaslaná částka nebude připsána na jeho účet. V takovém případě bude zaslaná částka vedena na účtu neidentifikovaných plateb. Dodatečné přiřazení platby k účtu Zákazníka bude v takovém případě provedeno na základě písemné žádosti Zákazníka. Zákazník je v takovéto žádosti povinen poskytnout Poskytovateli jednoznačné a dostatečné informace pro řádnou identifikaci nesprávně provedené platby. Zákazník bere na vědomí, že dodatečné přiřazení neidentifikovatelné platby může být zpoplatněno (v takovém případě bude příslušný údaj uveden v Ceníku).
    • Každý Zákazník se může zaregistrovat k užívání Služby pouze jednou registrací. Zjistí-li Poskytovatel, že Zákazník se zaregistroval k poskytování služby více registracemi, je oprávněn některou z nich – či všechny – zrušit s okamžitou účinností (odstoupit od příslušných smluv).
    • Poskytovatel poskytne Zákazníkovi oprávnění přístupu ke Službě a nenese odpovědnost za žádné zneužití této Služby. Při zneužití Služby Zákazníkem či osobou, jíž Zákazník jakkoliv umožnil přístup ke Službě (včetně své nedbalosti) odpovídá za takové zneužití Služby a škodu tím způsobenou v plném rozsahu Zákazník.
    • Zákazník se zavazuje řádně využívat hesla pro přístup k jeho individuální stránce Zákazníka na Serveru. Zákazník se zavazuje nakládat s veškerými údaji a hesly umožňujícími přístup ke Službě jako s důvěrným údajem a chránit je odpovídajícím způsobem proti zneužití. Zákazník se zavazuje neposkytovat tyto údaje třetím osobám, vyjma osob u nichž je to nezbytné a jež jsou v pracovněprávním či jiném obdobném vztahu k Zákazníkovi
    • Poskytovatel nenese odpovědnost za bezpečnost Zákazníkova systému, zařízení užívaných Zákazníkem a za funkčnost služeb a sítích elektronických komunikací poskytovaných třetími osobami. Zároveň nenese jakoukoli odpovědnost za obsah informací, zveřejňovaných jinými subjekty.
    • Poskytovatel nenese odpovědnost za chyby v přenosu, porušení přenosu dat nebo za bezpečnost údajů během přenosu prostřednictvím prostředků jiných subjektů.
    • Poskytovatel se zavazuje umožnit Zákazníkovi seznámit se s platným zněním těchto Všeobecných podmínek, Ceníkem a další specifikací služby. Veškeré výše uvedené dokumenty budou přístupné v informační části Serveru. Poskytovatel je oprávněn měnit výše uvedené dokumenty. O změnách budou Zákazníci informováni zobrazením odpovídající informace v informační části Serveru alespoň 7 dnů přede dnem, kdy změna vstoupí v platnost anebo odesláním e-mailové zprávy na e-mailovou adresu Zákazníka, není-li dále stanoveno jinak.
    • Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit nebo dočasně přerušit přístup Zákazníka ke Službě, a to v případě kdy:
      • to bude nezbytné z technických důvodů,
      • v případě krizového stavu vyhlášeného podle zvláštních právních předpisů,
      • Zákazník způsobí (byť nezaviněně) poruchu či omezení jakékoliv části Služby,
      • Zákazník poruší podmínky užívání Služby,
      • Zákazník bude využívat Službu v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy či zásadami poctivého obchodního styku,
      • Zákazník bude (úmyslně či z nedbalosti) podporovat či jinak umožňovat jakékoli činnosti, jež budou v rozporu s právními předpisy, včetně přenosu závadných dat,
      • Zákazník poruší jakákoliv všeobecně platná či použitelná pravidla chování, včetně pravidel chování doporučených příslušnými organizacemi
      • Zákazník bude využívat Službu k šíření informací porušujících práva třetích osob či k šíření počítačových virů,
      • Zákazník naruší bezpečnost systému nebo sítě ve snaze získat neoprávněný přístup,
      • Zákazník bude neoprávněně využívat data, systémy a sítě Poskytovatele, nebo bude neoprávněně zkoušet, zkoumat či jakýmkoliv jiným způsobem testovat zranitelnost systémů nebo sítí Poskytovatele,
      • Zákazník bude zasahovat do služeb poskytovaných jiným uživatelům Služby,
      • Zákazník umožní využívání Služby třetím osobám bez souhlasu Poskytovatele a bez příslušného oprávnění dle zák. č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích,
      • Zákazník bude využívat Službu k jakýmkoliv aktivitám, jež by mohl být považovány za aktivity v rozporu se zájmy České republiky,
      • v jiných případech stanovených právními předpisy nebo v případě, kdy to bude nařízeno rozhodnutím příslušného orgánu veřejné zprávy,
      • v případech, kdy Poskytovatel bude mít odůvodněné podezření na to, že dochází nebo by mohlo dojít k některému z případů uvedených výše.

  • Vyúčtování Služby

    • Vyúčtování Služby bude prováděno průběžně (v den připsání na účet) a přehled volání a aktuální výše prostředků na Zákazníkově Zákaznickém účtu bude k dispozici na Zákazníkově přístupové stránce na Serveru.
    • Vzhledem k charakteru úhrady Služby (zálohově) není stanoveno zúčtovací období a vyúčtování je poskytováno průběžně.
    • Poskytovatel bude poskytovat Zákazníkům daňové doklady formou zálohových daňových dokladů, které budou vytvořeny automatizovaným fakturačním systémem v okamžiku připsání částky předplatného na účet Poskytovatele. Daňový doklad - faktura bude vystaven v den připsání platby na účet (či bez zbytečného odkladu po tomto dni). Zákazník je oprávněn takový doklad vytisknout bez jakékoliv změny obsahu a údajů, v odpovídající grafické úpravě dle možností a nastavení svého počítače a tiskárny. Zákazník akceptuje daňový doklad bez podpisu a otisku razítka Poskytovatele.
    • Za aktuálnost a správnost osobních údajů, ze kterých jsou sestavovány daňové doklady, zodpovídá výhradně Zákazník. Jakákoliv dodatečná změna osobních údajů, uvedených na daňovém dokladu, může být proto zpoplatněna (v takovém případě bude odpovídající položka uvedena v Ceníku).

  • Změna Služby, smluvních podmínek a identifikačních údajů Zákazníka.

    • Poskytovatel je oprávněn provádět kdykoliv změny technických specifikací Služby. Provedení takové změny Služby, která bude zásadnějšího charakteru, je Poskytovatel – bude-li to možné - povinen oznámit Zákazníkovi alespoň 7 dní předem zasláním informačního e-mailu na kontaktní adresu Zákazníka a/nebo uveřejněním příslušné informace v informační části Serveru.
    • Poskytovatel je oprávněn kdykoliv změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky či Ceník. Každá taková změna musí být oznámena Zákazníkovi alespoň 7 dní předem způsobem uvedeným v odst. IV.1.
    • V případě, kdy podstatné změny prováděné Poskytovatelem podle odst. IV.1. anebo IV.2. budou pro Zákazníka představovat zhoršení smluvních podmínek, nabývá tato změna účinnosti vůči Zákazníkovi uplynutím 1 měsíce od oznámení. Zákazník je v takovém případě oprávněn Smlouvu o užívání Služby bez jakékoliv sankce vypovědět (viz čl. VII. 6.).
    • Zákazník je povinen oznámit Poskytovateli změnu svých identifikačních údajů prostřednictvím příslušného formuláře na Serveru a to nejpozději do 7 dnů poté, kdy k těmto změnám došlo. Poskytovatel je oprávněn si v odůvodněných případech vyžádat doklady prokazující nastalou změnu.

  • Doručování písemností a zpráv

    • Pro účely těchto Všeobecných podmínek a Smlouvy o užívání Služby se považuje zpráva odesílaná Poskytovatelem za doručenou v okamžiku odeslání příslušné e-mailové zprávy na Kontaktní adresu Zákazníka.
    • Pro účely těchto Všeobecných podmínek a Smlouvy o užívání Služby se považuje informace sdělovaná poskytovatelem Zákazníkovi prostřednictvím oznámení v informační části Serveru za předanou (doručenou) okamžiku jejího uveřejnění na Serveru.
    • Pro účely těchto Všeobecných podmínek a Smlouvy o užívání Služby se považuje zpráva odesílaná Zákazníkem za doručenou v okamžiku, kdy bude Zákazníkovi na jeho Kontaktní adresu Zákazníka doručena potvrzující automatická zpráva Poskytovatele o doručení zprávy odeslané Zákazníkem prostřednictvím příslušného formuláře na Serveru.

  • Reklamace (všeobecný reklamační řád)

    • Tento článek upravuje odpovědnost Poskytovatele za vady při poskytování Služby a dalších souvisejících činností.
    • Zákazník má právo uplatnit reklamaci na vyúčtování ceny nebo na poskytnutou Službu.
    • Poskytovatel odpovídá v rozsahu zde uvedeném za vady v poskytování Služby v případě, kdy k těmto vadám došlo zaviněním Poskytovatele.
    • Poskytovatel není povinen uhrazovat uživatelům Služby náhradu škody, která jim vznikne v důsledku přerušení Služby nebo vadného poskytnutí Služby.
    • Poskytovatel neodpovídá za škodu ani jiné újmy, které vzniknou v důsledku skutečnosti, že Zákazník neoznámí ve stanovené lhůtě Poskytovateli změnu svých identifikačních či jiných údajů.
    • Reklamaci je možné uplatnit u k tomu určených kontaktních míst Poskytovatele (bližší specifikace těchto míst je uvedena v informační části Serveru), zejména pak prostřednictvím formuláře na Serveru.
    • Reklamace je nutné uplatňovat bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 2 měsíců od dodání vyúčtování, popř. ode dne vadného poskytnutí Služby.
    • Poskytovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce ode dne doručení reklamace a v případech, kdy vyřízení reklamace vyžaduje projednání se zahraničním provozovatelem, do 2 měsíců ode dne doručení reklamace.
    • Pokud Službu bylo možno využít jen částečně, anebo ji nebylo možno využít vůbec pro závadu technického nebo provozního charakteru na straně Poskytovatele, je tento povinen zajistit odstranění závady a přiměřeně snížit cenu nebo po dohodě se Zákazníkem zajistit poskytnutí Služby náhradním způsobem.
    • Snížení ceny bude poskytnuto formou připsání příslušné částky na Zákaznický účet Zákazníka a to nejpozději do 1 měsíce ode dne vyřízení reklamace.
    • Uplatnění reklamace nemá vliv na povinnost Zákazníka hradit ve lhůtě splatnosti částky uvedené na platebním dokladu (a to i částky sporné, ohledně nichž byla uplatněna reklamace). Poskytovatel může v odůvodněných případech uplatnit na žádost Zákazníka odklad sporné platby.
    • V případech stanovených zákonem č. 127/2005 Sb. je Zákazník v případě, kdy Poskytovatel nevyhoví podané reklamaci týkající se vyúčtování ceny za Službu, oprávněn uplatnit u Českého telekomunikačního úřadu námitky proti vyřízení reklamace. Námitky je nutno uplatnit nejpozději do 1 měsíce ode dne doručení oznámení o vyřízení reklamace. Námitka bude Českým telekomunikačním úřadem projednána postupem podle zákona č. 500/2004 Sb., Správního řádu.

  • Ukončení poskytování Služby

    • Zákazník není povinen Službu využívat. Je však povinen vyčerpat vloženou zálohu ve lhůtě podle čl. II. odst. 4.
    • Kterákoliv ze smluvních stran může ukončit Smlouvu výpovědí z jakéhokoliv důvodu nebo i bez uvedení důvodu. Výpovědní lhůta činí 1 měsíc a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi.
    • Je doporučeno, aby Zákazník měl v okamžiku ukončení smlouvy vyčerpány veškeré prostředky na jeho Zákaznickém účtu.
    • Smluvní vztah končí také:
      • uplynutím dohodnuté doby, byl-li smluvní vztah sjednán na dobu určitou,
      • úmrtím fyzické osoby – Zákazníka,
      • zánikem zákazníka – právnické osoby,
      • okamžikem, kdy se Poskytovatel věrohodně dozví o prohlášení Zákazníka za nezvěstného,
      • odstoupením ze zákonných důvodů či z důvodů sjednaných mezi stranami.
    • Je-li zákazníkem Spotřebitel, má dále právo odstoupit od smluv uzavřených s použitím prostředků komunikace na dálku ve smyslu § 52 a násl. zákona č. 40/1964 Sb. bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od aktivace Služby.
    • Dojde-li v důsledku podstatné změny těchto Všeobecných podmínek, změny specifikace Služby či změny Ceníku k e zhoršení postavení Zákazníka, má Zákazník právo tuto smlouvu vypovědět bez sankce výpovědí s okamžitou účinností. Výpověď musí být Poskytovateli doručena nejpozději do 2 měsíců ode dne účinnosti výše uvedené změny.
    • Veškeré právní úkony směřující k ukončení této smlouvy musí být učiněny písemně, nebo formou elektronické komunikace (u úkonů Poskytovatele zasláním e-mailové zprávy na Kontaktní adresu Zákazníka a u úkonů Zákazníka využitím příslušného formuláře na Registračním serveru).
    • Nebudou-li ke dni zániku Smlouvy vyčerpány prostředky Zákazníka na jeho Zákaznickém účtu, budou tyto prostředky převedeny Zákazníkovi na základě jeho písemné žádosti. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi za tento převod poplatek stanovený v Ceníku.
    • Převýší-li částka, jež by měla být vracena podle předchozího odstavce částku 1.000,- Kč, je Poskytovatel podle své úvahy oprávněn podmínit její převodu zpět Zákazníkovi předložením písemného prohlášení zákazníka o čísle účtu, na nějž má být zůstatek převeden, s úředně ověřeným podpisem Zákazníka.

  • Ochrana dat

    • Poskytovatel shromažďuje a vede evidenci Zákazníků obsahující jejich osobní údaje (včetně data narození či rodného čísla), a dále identifikační a provozní údaje. Poskytovatel neprovádí zpracování lokalizačních údajů jiných než provozních. Odposlech, ukládání zpráv nebo jiné formy sledování obsahu nejsou přípustné bez souhlasu Zákazníka, nestanoví-li příslušné právní předpisy jinak. Provozní údaje je možné zpracovávat pouze do konce doby, během níž může být vyúčtování ceny právně napadeno nebo úhrada vymáhána, , nestanoví-li právní předpisy jinak. Doba uchovávání provozních a lokalizačních údajů je 9-12 měsíců. Po uplynutí této doby budou tyto údaje zlikvidovány, pokud nebyly poskytnuty orgánům oprávněným k jejich vyžádání podle zvláštního předpisu nebo pokud zákon nestanoví jinak či Zákazník nestanoví jinak.
    • Zájemce souhlasí s tím, aby údaje týkající se jeho osoby (a osoby za něj jednající) byly pro potřeby plnění povinností Poskytovatele ze smlouvy o využívání Služby, pro účely vnitřních potřeb Poskytovatele (sledování a vyhodnocování hospodářské činnosti Poskytovatele) a pro účely marketingu prováděného Poskytovatelem v souvislosti se Službou (obvykle v rozsahu: jméno, příjmení, popř. název, adresa bydliště, sídla a provozovny, telefonní číslo, e-mailová adresa), zpracovávány Poskytovatelem (nebo jím pověřenou osobou) v elektronické i jiné podobě, včetně zpracování těch z nich, které mají povahu osobních údajů.
    • Souhlas podle bodu VIII.2. je poskytován na dobu do odvolání.
    • Poskytovatel tímto informuje každého Zájemce – fyzickou osobu, který podle bodu VIII.2. poskytl svoje osobní údaje ke zpracování, o jeho právech vyplývajících ze zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění (dále jen „zákon“), tj. zejména o tom, že poskytnutí těchto údajů je dobrovolné, že Zájemce má právo přístupu k nim a že má právo se při porušení zákona obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů s žádostí o zajištění nápravy, jakož i o dalších právech vyplývajících z §§ 11 a 21 tohoto zákona.
    • V případě, že Zájemce - fyzická osoba poskytne Poskytovateli na základě či v souvislosti s uzavřenou smlouvou o využívání Služby údaj o svém rodném čísle, souhlasí jakožto nositel tohoto rodného čísla ve smyslu § 13c odst. 1 zákona č. 133/2000 Sb. s tím, aby Poskytovatel toto jeho rodné číslo využíval pro účely evidence smluv a poskytnutých plnění a aby jej za tímto účelem archivoval, zpracovával a užíval.
    • Jakékoliv odvolání souhlasu podle tohoto článku nemá vliv na oprávnění Poskytovatele na zpracování informací a údajů, které vyplývá z příslušných právních předpisů, ledaže by výslovně stanovily jinak.
    • Poskytovatel se zavazuje neužívat shora uvedené údaje k jiným než sjednaným účelům, pokud jejich užití nedovolují nebo neukládají právní předpisy.
    • Zákazník bere na vědomí, že veškerá komunikace mezi Zákazníkem a Poskytovatelem může být Poskytovatelem monitorována, a to výhradně za účelem záznamu jednotlivých transakcí, ochrany práv Poskytovatele a vnitřní kontroly úrovně služeb Poskytovatele. Monitorováním se v této souvislosti rozumí zejména záznam volání či datové komunikace.
    • Ustanovení tohoto článku není dotčeno zánikem smlouvy o využívání Služby.

  • Všeobecná a závěrečná ustanovení

    • Zákazník prohlašuje, že se před registrací na registračním serveru seznámil s podmínkami poskytování Služby, těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, způsobem užívání Služby, úhradou poplatků, odstraňování závad, uplatňováním práv z odpovědnosti za vady a v celém rozsahu s nimi bez výhrad souhlasí.
    • Zákazník souhlasí, že bude používat Službu pouze pro své vlastní potřeby.
    • Při použití komunikačních prostředků na dálku jsou náklady Zájemce/Zákazníka spojené s jejich použitím rovny sazbám příslušných držitelů poštovní či telekomunikační licence, jejichž služeb Zájemce/Zákazník využije, ledaže se jedná o bezplatné linky.
    • Vzhledem k tomu, že jsou k uzavírání smlouvy o využití Služby užity elektronické prostředky, informuje Poskytovatel Zákazníky o tom, že uzavřená Smlouva o užívání Služby je archivována v elektronické podobě.
    • Smlouvu o užívání Služby lze pomocí elektronických prostředků uzavřít pouze v jazyce českém a vietnamském.
    • Ceny za sjednané služby jsou cenami smluvními podle zákona č. 526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších předpisů.
    • Právní vztahy při poskytování Služby se řídí právními předpisy České republiky, zejména pak zákonem č. 127/2005 Sb.
    • Smluvní vztah obou smluvních stran vzniklý na základě uzavřené Smlouvy o užívání Služby se řídí v případě Zákazníka – nepodnikající fyzické osoby zákonem č. 40/1964 Sb., Občanským zákoníkem a v případě ostatních Zákazníků se řídí podle výslovné dohody smluvních stran zákonem č. 513/1991 Sb., Obchodním zákoníkem.